和く和く MATCHA MUSEUM 西条園 SAIJOEN

抹茶ミュージアム西条園 和く和く

“抹茶ミュージアム 西条園 和く和く”
工場見学 予約前にご確認ください。

コロナウィルス感染拡大防止のため、休館とさせていただいた時期もございましたが、
現在工場見学を再開しております。
なお、工場見学のお申し込みにつきましては、
7~20名様コースと
21~30名様コースにつきましては
お電話でのみの受付とさせていただきますので、
ご了承いただけますよう、お願い申しあげます。

また、ご入館いただくお客様自身におかれましては、
感染症予防対策として下記のご協力をお願いいたします。

●入館時のアルコール消毒・マスクの着用・咳エチケットのご協力をお願いいたします。

●入館前に検温実施のご協力をお願いいたします。

●ソーシャルディスタンスにご協力ください。

●工場見学につきましては、愛知・岐阜・三重の3県に在住の方に
限定させていただきますので、予めご了承ください

※予約代表者・同行者の方全てが【愛知・岐阜・三重の3県に在住の方】でのみ、
工場見学をお申し込みいただけます。同行者が3県以外に在住の場合には
お申し込みをお断りさせていただきます。


※詳細につきましては
【ご注意ください】をご確認ください。

館内での接客につきましては、
スタッフがマスク・フェイスガードを
着用させていただきますので予めご了承ください。


ご来場いただく皆様には大変ご迷惑をお掛けし、
誠に申し訳ありませんが、
ご理解のほどよろしくお願い申しあげます。
ご予約に関するお問い合わせ先:0563-77-65720563-77-6572(電話受付時間 9:30~17:00)
museum@matcha.co.jp

ご注意ください

  • 工場見学につきましては、愛知・岐阜・三重の3県に在住の方に限定させていただきますので、予めご了承ください。
    ※上記の内容は予告なく変更する場合がありますのでご了承ください。
  • 入館時のアルコール消毒・マスクの着用・咳エチケットのご協力をお願いいたします。
    施設側ではマスクの用意がございませんので、各自持参のうえでのご来場をお願いいたします。
    ※マスク着用が無い場合には入館をお断りさせていただきます。
    また、咳やくしゃみをする時には、マスクやハンカチなどで口や鼻を押さえるといった
    「咳エチケット」にご協力ください。
  • 入館前に検温実施のご協力をお願いいたします。
    ※検温結果が37.5℃以上のお客様と、そのご同行のお客様は見学をお断りさせていただきます。
     また、政府の指針に基づき風邪などの症状が著しい方の見学を控えて頂く場合がございます。
     何卒ご理解賜りますようお願いいたします。
  • ソーシャルディスタンスにご協力ください。
    館内では従業員、及びお客様同士のソーシャルディスタンスを守って頂くようお願いいたします。
  • 館内での接客につきましては、スタッフがマスク・フェイスガードを着用させていただきますので、予めご了承ください。
  • 0歳~2歳児の入館について
    0歳~2歳児のお客様につきましては入館時のマスク着用が出来ない為、0歳~2歳児を伴った施設への入館についてはお断りさせていただきます。
    予めご了承ください。
  • お申し込み受付は先着順です。ご希望に添えない場合がございますので、予めご了承ください。
  • [21~30名様コース]は先行して優先的に予約受付させていただいております。
    そのため、[1~6名様コース][7~20名様コース]は、既に予約が埋まっている場合がございます。予めご了承ください。
  • お申し込みされる方は必ずご本人のお名前でお申し込みください。
  • ご予約の確認等で、こちらからお電話をさせていただく場合がございます。
  • 次のお客様は、事前に確認・連絡させていただきたいことがありますのでお電話でご予約いただきますようお願いいたします。
    旅行代理店の方 / 車椅子をご利用の方 / 海外からご来場の方 / 介助が必要な方(介助者のご同伴をお願いします)
  • 大型バスは駐車場内のバス専用白線内に駐車ください。詳細は店舗スタッフまでお問い合わせください。
  • ご予約のお時間迄に必ずお越しください。お時間を過ぎますとご案内できないことがございます。
  • ミュージアムに入館する際、スリッパに履き替える必要がございます。スリッパが難しい方は室内用のお履物をご持参下さい。
    また、室内用の車椅子のご用意はございません。車椅子をご利用の方は室内用の車椅子をご持参ください。
  • ミュージアムには、予約された開始時間の15分前から入館できます。それまでは、店舗内でおくつろぎください。
  • 整備などの都合により製造ラインが稼動していない場合がございますので、予めご了承ください。
  • 小学生以下のお子様だけの見学はお断り致します。(小学生以下のお子様は保護者同伴でのみ見学可能です)
  • キャンセル期限につきまして
    予約完了メールの下部に記載されておりますURLより、下記期限内にキャンセルをお願いします。
    1~6名様コース:原則2日前まで
    7~20名様コース:原則2日前まで
    21~30名様コース:原則1ヶ月前まで
  • ご予約後、弊社からの「自動送信メール」が届かない
    ご予約後、弊社からの「自動送信メール」が届かないとのお問い合わせを多くいただいております。
    弊社では、ご予約後に「自動返信メール」が『museum@matcha.co.jp』のアドレスより、お客様へお届けいたします。
    ただし、Yahooメール・hotmail等をお使いの場合には、プロバイダによってサーバー側にてセキュリティの
    強化等により当店からのご連絡が迷惑メールと判断されている可能性がございます。
    大変お手数ですが【matcha.co.jp】のドメインからのメールが受信できるよう、設定変更をお願いたします。
    また、プロバイダによってはサーバー上で拒否する場合もございますので、その際にはご利用プロバイダに
    お問合せいただきますようお願いいたします。
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ミュージアムWeb予約システム

カレンダーよりご希望の日にちを選択してください。

メールアドレスが有効であることを認証する確認メールがミュージアムから届きます。
そのメールから認証後、正式に予約完了となります。

※携帯キャリアメールには確認メールが届かない場合がありますのでご注意下さい。
メール受信許可設定はこちらをご参考ください。

※ご注意事項

ご予約可能

ご予約満員

お受付不可(空き枠確認のみできます)

休業日

~予約受付期間~

[1~6名様コース]:翌日(15:00までの予約)~1か月先
[7~20名様コース][21~30名様コース]:2か月先(15:00までの予約)

~ツアー開始時間~

[1~6名様コース][7~20名様コース][21~30名様コース]: 10:00~/13:00~/15:00~

ご注意:
おかげさまで大変ご好評をいただいており、ご希望の日程が満員の場合、日付の変わる深夜0時に1か月先の日程をWeb予約システム手続きの先着順でご予約いただいている状況でございます。

なお、団体のご予約により1ヶ月先の日程が満席となっている場合がございます。あらかじめご了承ください。
(1~6名様コース、7~20名様コース、21~30名様コースについて、それぞれコース別に席が確保されているわけではありません)

下記カレンダーにて予約開始日より前の予約状況をご確認いただくことが可能です。
※空き枠確認だけで、実際の予約については予約開始日までできません。

ご予約後、弊社からの「自動送信メール」が届かないとのお問い合わせを多くいただいております。
弊社では、ご予約後に「自動返信メール」が『museum@matcha.co.jp』のアドレスより、お客様へお届けいたします。
ただし、Yahooメール・hotmail等をお使いの場合には、プロバイダによってサーバー側にてセキュリティの強化等により当店からのご連絡が迷惑メールと判断されている可能性がございます。
大変お手数ですが【matcha.co.jp】のドメインからのメールが受信できるよう、設定変更をお願いたします。
また、プロバイダによってはサーバー上で拒否する場合もございますので、その際にはご利用プロバイダにお問合せいただきますようお願いいたします。

1~6名様コース 75分プラン(有料)

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ご予約可能

ご予約満員

お受付不可(空き枠確認のみできます)

休業日

1~6名様コース 75分プラン(有料)

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おかげさまで大変ご好評をいただいており、ご希望の日程が満員の場合、日付の変わる深夜0時に1か月先の日程をWeb予約システム手続きの先着順でご予約いただいている状況でございます。

なお、団体のご予約により1ヶ月先の日程が満席となっている場合がございます。あらかじめご了承ください。

(1~6名様コース、7~20名様コース、21~30名様コースについて、それぞれコース別に席が確保されているわけではありません)

お電話からのご予約

受付時間内に、お電話いただければ、スタッフが対応させていただきます。
予約受付時間 9:30~17:00

0563-77-6572