和く和く MATCHA MUSEUM 西条園 SAIJOEN

抹茶ミュージアム西条園 和く和く

“抹茶ミュージアム 西条園 和く和く”
工場見学再開のお知らせ

新型コロナウイルスの感染拡大防止により、
“抹茶ミュージアム 西条園 和く和く”の
工場見学を一時休止させていただいておりましたが、
6月8日(月)より再開いたします。

また、ご入館いただくお客様自身におかれましては、
感染症予防対策として下記のご協力をお願いいたします。

●入館時のアルコール消毒・マスクの着用・咳エチケットのご協力をお願いいたします。

●入館前に検温実施のご協力をお願いいたします。

●ソーシャルディスタンスにご協力ください。

※詳細につきましては
【ご注意ください】をご確認ください。

館内での接客につきましては、
スタッフがマスク・フェイスガードを
着用させていただきますので予めご了承ください。



ご来場いただく皆様には大変ご迷惑をお掛けし、
誠に申し訳ありませんが、
ご理解のほどよろしくお願い申しあげます。
ご予約に関するお問い合わせ先:0563-77-65720563-77-6572(電話受付時間 9:30~17:00)
museum@matcha.co.jp

ご注意ください

  • 入館時のアルコール消毒・マスクの着用・咳エチケットのご協力をお願いいたします。
    施設側ではマスクの用意がございませんので、各自持参のうえでのご来場をお願いいたします。
    ※マスク着用が無い場合には入館をお断りさせていただきます。
    また、咳やくしゃみをする時には、マスクやハンカチなどで口や鼻を押さえるといった
    「咳エチケット」にご協力ください。
  • 入館前に検温実施のご協力をお願いいたします。
    ※検温結果が37.5℃以上のお客様と、そのご同行のお客様は見学をお断りさせていただきます。
     また、政府の指針に基づき風邪などの症状が著しい方の見学を控えて頂く場合がございます。
     何卒ご理解賜りますようお願いいたします。
  • ソーシャルディスタンスにご協力ください。
    館内では従業員、及びお客様同士のソーシャルディスタンスを守って頂くようお願いいたします。
  • 館内での接客につきましては、スタッフがマスク・フェイスガードを着用させていただきますので、予めご了承ください。
  • お申し込み受付は先着順です。ご希望に添えない場合がございますので、予めご了承ください。
  • [21~30名様コース]は先行して優先的に予約受付させていただいております。
    そのため、[1~6名様コース][7~20名様コース]は、既に予約が埋まっている場合がございます。予めご了承ください。
  • 募集型ツアーの旅行会社様は、4か月先まで予約受付する場合がございます。
    その際は、お電話でお問合わせください。
  • お申し込みされる方は必ずご本人のお名前でお申し込みください。
  • ご予約の確認等で、こちらからお電話をさせていただく場合がございます。
  • 次のお客様は、事前に確認・連絡させていただきたいことがありますのでお電話でご予約いただきますようお願いいたします。
    旅行代理店の方 / 車椅子をご利用の方 / 海外からご来場の方 / 介助が必要な方(介助者のご同伴をお願いします)
  • 大型バスは駐車場内のバス専用白線内に駐車ください。詳細は店舗スタッフまでお問い合わせください。
  • ご予約のお時間迄に必ずお越しください。お時間を過ぎますとご案内できないことがございます。
  • ミュージアムに入館する際、スリッパに履き替える必要がございます。スリッパが難しい方は室内用のお履物をご持参下さい。
    また、室内用の車椅子のご用意はございません。車椅子をご利用の方は室内用の車椅子をご持参ください。
  • ミュージアムには、予約された開始時間の15分前から入館できます。それまでは、店舗内でおくつろぎください。
  • 整備などの都合により製造ラインが稼動していない場合がございますので、予めご了承ください。
  • 茶室が混雑することがございますため、大人1名につき幼児1名までとさせていただいております。
    幼児(0~2歳)の方は体験・試食のご用意はございません。あらかじめご了承ください。
  • キャンセル期限につきまして
    予約完了メールの下部に記載されておりますURLより、下記期限内にキャンセルをお願いします。
    1~6名様コース:原則2日前まで
    7~20名様コース:原則2日前まで
    21~30名様コース:原則1ヶ月前まで
  • ご予約後、弊社からの「自動送信メール」が届かない
    ご予約後、弊社からの「自動送信メール」が届かないとのお問い合わせを多くいただいております。
    弊社では、ご予約後に「自動返信メール」が『museum@matcha.co.jp』のアドレスより、お客様へお届けいたします。
    ただし、Yahooメール・hotmail等をお使いの場合には、プロバイダによってサーバー側にてセキュリティの
    強化等により当店からのご連絡が迷惑メールと判断されている可能性がございます。
    大変お手数ですが【matcha.co.jp】のドメインからのメールが受信できるよう、設定変更をお願いたします。
    また、プロバイダによってはサーバー上で拒否する場合もございますので、その際にはご利用プロバイダに
    お問合せいただきますようお願いいたします。

21~30名様コース 45分プラン

開始時間 ①10:00~ ②13:00~ ③15:00~

※ご要望に応じて時間、内容の短縮ができます。お電話にてお問い合わせください。

  • Step.1世界の抹茶製品紹介

    国内外の抹茶製品をご覧いただけます。

  • Step.2抹茶製造の様子を窓越しに見学

    茶臼で一斉に抹茶を碾く様子をご覧いただけます。

  • Step.3お楽しみ試飲エリア

    抹茶の試飲をしたり、
    茶臼碾き体験やビデオ鑑賞をお楽しみいただけます。

    特設買い物スペースもご用意しております。

  • Step.4店舗でお買い物

    抹茶や抹茶スイーツ、お茶関連商品を
    豊富に取り揃えております。

【コロナウィルス感染予防のため、一部内容を変更させていただく場合がございます。ご了承ください。】

21~30名様コース

21~30名様コースは45分(無料)、75分プラン(有料)の2つです。
上記コースは45分(無料)プランです。